最近，银联监测到多起冒充银联、支付机构或银行名义发送“POS机即将停用”的诈骗短信及电话!

此类信息通过伪造官方通知、虚构政策威胁等手段诱导商户点击链接或转账，已导致部分用户资金损失。

为保障商户权益，银联POS机官网发布本声明，揭露诈骗套路并公布权威应对指南。

一、诈骗手法全解析：如何伪装成“官方通知”？

伪造身份制造恐慌

诈骗分子利用伪基站仿冒“银联商务”“拉卡拉”等机构名义，向商户发送“POS机因备案到期/违规操作即将停用”的短信，并附虚假客服电话。

部分案例中，骗子甚至能准确报出商户注册信息（如姓名、终端编号），以此增强可信度。

虚构政策诱导转账

常见话术包括：“259号文新规要求更换设备”“费率上调至1%需紧急处理”“支付机构倒闭需转移资金”等。

骗子以“免费升级0.38%低费率机器”“退还押金”为诱饵，要求商户支付48-398元“激活费”“快递费”或提供银行卡CVV2码、短信验证码。

暗藏技术风险

部分诈骗分子会邮寄改装POS机，内置窃取银行卡信息的芯片，导致后续盗刷风险。

另有案例显示，点击短信链接后可能自动下载木马程序，窃取商户账户密码。

二、权威辨别指南：三招识破虚假通知

官方渠道验证

银联及合作支付机构不会通过私人号码、短信链接通知设备变更。

所有业务通知仅通过商户绑定的官方APP推送（如“银联商务”APP）。

收到可疑信息后，请立即拨打银联官方客服95516或支付机构热线（如银联商务95534）核实。

拒绝敏感信息泄露

任何正规机构均不会索要短信验证码、银行卡CVV2码、身份证照片。若对方要求提供此类信息，可直接判定为诈骗。

警惕“免费”陷阱

POS机存在硬件及流量成本，凡声称“0费率”“免押金”均为诈骗话术。银联合作设备的费率调整均通过官网公示，不会私下联系商户。

三、遭遇诈骗如何应对？官方维权通道公布

紧急止损措施

立即冻结POS机绑定银行卡，通过银联商务APP终止交易权限。

已转账用户请保存通话录音、短信截图、转账记录，并拨打110或反诈专线96110报案。

官方投诉渠道

银联POS机问题举报专线：95516（7×24小时服务）。

支付机构违规行为可同步投诉至中国人民银行分支机构（12363）或中国支付清算协会。

设备安全检查

建议商户定期检查POS机：

机身是否有多余接口或摄像头（可能被改装）。

通过银联商务官网验证设备序列号是否在认证名录内。

总结

银联始终将商户资金安全置于首位。

请牢记：

所有政策变更以官网公告为准，陌生链接不点击、私人转账不轻信。

设备问题仅通过官方APP或95516处理，拒绝一切非授权服务。

发现诈骗线索请积极举报，共同维护支付生态安全。

银联POS机官方网站将持续更新反诈案例与防范指南，助力商户筑牢资金安全防线。

有任何问题，添加网站预留微信联系客服咨询。