当银联OS机刷卡交易时提示 “C8拒绝交易，请插卡交易”，通常是由于设备无法识别磁条卡或卡片类型与交易方式不匹配导致的。

以下为具体原因及解决方法，帮助用户快速恢复交易。

一、C8错误常见原因

磁条卡刷卡失败

若使用磁条卡刷卡，可能因磁条损坏、刷卡姿势不正确（如速度过快或未对齐刷卡槽）导致读取失败。

芯片卡未插卡操作

芯片卡（如银联IC卡）需插入POS机卡槽完成交易，直接刷卡会触发风控提示。

设备设置或系统故障

部分POS机默认关闭磁条卡交易功能，需手动开启；或设备固件未更新，无法兼容特定卡片。

二、4步解决C8拒绝交易

步骤1：切换插卡交易方式

将卡片芯片朝上，平稳插入POS机卡槽底部，听到“滴”声后等待读取（约3秒）。

若仍提示错误，尝试重新插卡2-3次，确保芯片接触良好。

步骤2：检查卡片状态

磁条卡：检查磁条是否磨损，可用橡皮轻擦磁条后重试；若仍无效，建议联系发卡行换卡。

芯片卡：确认卡片是否过期或芯片氧化（可用酒精棉片清洁芯片）。

步骤3：更新设备固件

登录银联POS机管理后台，检查并安装最新系统版本，修复兼容性问题。

进入【设置】→【交易类型】，开启“磁条卡交易”权限（若需使用磁条卡）。

步骤4：联系官方客服

若上述方法无效，可拨打客服热线，提供错误代码C8及设备编号，获取远程技术支持或设备检修服务。

三、预防措施

优先使用插卡交易

芯片卡安全性更高，建议默认采用插卡方式，避免因刷卡读取失败触发风控。

关注银行卡类型

部分银行已停发纯磁条卡，新办卡建议选择芯片卡或芯片磁条复合卡。

总结

若机器出现C8拒绝交易，请插卡交易，可以换其他交易方式（比如插卡、刷卡）。

若交易中频繁出现C8错误，可能为设备硬件故障，需及时返厂维修。

保留交易凭证和错误截图，便于后续维权或退费处理。

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